O setor de Comércio e Serviço é um dos mais importantes para economia do país. O setor terciário da economia, como é conhecido, é responsável pela maior participação na composição da riqueza nacional. A participação é de cerca de 55% no Produto Interno Bruto (PIB), segundo apontam dados do portal The Cities.
Aqui em Volta Redonda, a Cristal Arte & Festa representa muito bem a classe. A empresa oferece, além da loja de artigos para festa, uma escola de culinária. A proprietária, Ana Alves, busca oferecer qualidade de produtos para os clientes e a oportunidade de aprendizado em culinária, com foco no empreendedorismo.
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O LOJISTA: Como foi a criação do curso e da loja Cristal Arte & Festa?
Ana Alves: Nós criamos os dois juntos em 2001. Eu tive a vontade de me tornar empresária, ser dona do meu próprio negócio e fiquei motivada a montar a loja. Esse já era um ramo que eu tinha bastante interesse. Na loja, trabalhamos com artigos de festa e o curso é de confeitaria e salgados.
O LOJISTA: Qual é o objetivo do curso?
Ana: É levar o conhecimento, especialmente para mulheres, para que elas se tornem independentes, façam a própria renda e consigam cuidar de si mesmas e da família, com incentivo ao empreendedorismo. Esse último, inclusive, é o principal objetivo: fazer com que tenham mais tempo com a família, com os filhos. É uma necessidade que eu sempre percebi.
O LOJISTA: Qual é o diferencial da loja?
Ana: O que nós temos que vejo fazer realmente a diferença é o contato próximo com o cliente. Tanto na loja quanto no curso. Inclusive o whatsapp é uma ferramenta que facilita isso. Sempre converso com clientes e alunas por lá.
O LOJISTA: Quais foram os resultados mais satisfatórios que você encontrou com o curso?
Ana: Pessoas que conseguiram verdadeiramente mudar de vida por meio do curso. Muitas das mulheres que fizeram se tornaram empreendedoras do ramo de doces e salgados e, assim, conseguiram fazer reforma na casa, pagar faculdade e diversas outras coisas. Essa diferença que pude fazer na vida delas não tem preço.
O LOJISTA: Qual a importância que o setor de comércio e serviços tem na sociedade?
Ana: Movimenta bastante a economia. É um ramo que vem crescendo bastante. De uma maneira geral, os empresários são muito importantes para a sociedade. Poder promover o espaço para mulheres para entrarem no ramo é, sem dúvida, o quê me deixa mais satisfeita. Essa é a importância para mim.
O LOJISTA: Quais os planos para o futuro?
Ana: Nó temos duas lojas. Uma em Barra Mansa e outra em Volta Redonda. Os projetos são de ampliar a loja de Volta Redonda e continuar administrando o crescimento da loja de Barra Mansa.
O LOJISTA: Qual a importância da parceria com a CDL-VR?
Ana: A CDL é uma instituição tradicional e muito importante na cidade. Nós utilizamos a Central de Empregos para conseguir colaboradores de qualidade e também temos uma parceria muito forte com o Sebrae, que é parceiro da CDL-VR também. Participo sempre que posso dos cursos.